Beratung

Wir hören unseren Kunden wirklich zu und verstehen deren Probleme und Herausforderungen im Bereich der Prozesse (Dokumentierung, Optimierung, Innovation, Überwachung ihres Erfolges, Risikomanagement). Wir führen die Einführung der Selbstbewertung gemäß EFQM sowie die Einführung der Normen ISO 9001 und ISO 14001 durch. Wir kombinieren erfolgreich Beratung mit IT-Support für DNA, die sich durch Effizienz und Benutzerfreundlichkeit auszeichnet.

Wir helfen Kunden auf dem Weg zu ihrem Erfolg. Unser Ziel ist immer ein Mehrwert für den Kunden. Auf dem Gebiet der Beratung verfügen wir über 30-jährige Erfahrungen und hinter uns stehen zahlreiche erfolgreiche Projekte im In- und Ausland.

Prozessansatz

Bei der Einführung des Prozessansatzes im In- und Ausland verfügen wir über langjährige Erfahrungen.

Der Prozessansatz ermöglicht die Überschreitung der Abteilungsorganisation, eine bessere Kommunikation, Rationalisierung, einen Blick über die Unternehmensgrenzen hinaus sowie ermöglicht eine Reihe von Verbesserungen.

Beim Prozessansatz unterstützt Sie unsere DNA-App, in der Sie Ihre Prozesse zeichnen und dokumentieren, ändern sowie effektiv mit anderen Dokumenten, Mitarbeitern und auch externen Teilnehmern an den Prozessen verbinden können. Ermöglicht die Rückverfolgbarkeit von Änderungen.

Um die Prozesse zu dokumentieren, haben wir die MDP-Methodik entwickelt, die auch mit BPMN 2.0 kompatibel ist. Der Vorteil der Methodik besteht darin, dass sie leicht verständlich und benutzerfreundlich ist.

Umfassend dokumentierte Prozesse bedeuten:

  • Ein klares Bild der Architektur der Prozesse und der Verbindungen zwischen ihnen
  • Der Verlauf eines einzelnen Prozesses und benutzerfreundliche Beschreibungen einzelner Prozessschritte. Der Benutzer kann auf einen Schritt gehen und alles sehen, was für ihn wichtig ist, einschließlich Anweisungen, Risiken, Indikatoren,...
  • Möglichkeit des Einblicks in Prozesse durch einen beliebigen Filter (für die Umgebung wichtige Prozessschritte, Prozessschritte der ausgewählten Funktion, Organisationseinheit,...)

EFQM-Modell Excellence

Mag. Uroš Gunčar ist ein europäischer EFQM-Prüfer und ein leitender Prüfer des nationalen Preises der Republik Slowenien für Business Excellence „Priznanje Republike Slovenije za poslovno odličnost“ (PRSPO).

Das Unternehmen NETS ist eine zertifizierte Organisation für Schulungen EFQM (CTO) und eine zertifizierte Organisation für Schulungen EFQM (CAO).

Mag. Uroš Gunčar ist der Lizenzträger für das EFQM-Modell:

  • EFQM Durchführung von Schulungen für Prüfer
  • EFQM Durchführung von Schulungen für Selbstbewertungen

Er hat eine Reihe von Unternehmen in Europa, Asien und im Nahen Osten bewertet. Als leitender Prüfer für PRSPO und im Rahmen der Pilotprojekte zur Einführung von EFQM in Slowenien, leitete er die Prüfungen von über 30 Organisationen in Slowenien.

Unabhängig davon, wo Sie sich auf dem Weg zu Business Excellence befinden, werden wir Sie dabei unterstützen, Ihre Bemühungen auf einen hohen Mehrwert zu leiten. Dabei bieten wir Ihnen Hilfe mit einer Kombination verschiedener Beratungs- und Schulungsmethoden, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wir können Ihnen auch dabei helfen, eine Selbstbewertung gemäß EFQM einzuführen, einen Antrag für einen europäischen Preis oder PRSPO vorzubereiten. Wir helfen Ihnen dabei, einen klaren Überblick zu erhalten und Ansätze und Indikatoren aufzurüsten, um die Business Excellence Ihres Unternehmens zu unterstützen. Wir haben umfangreiche Erfahrungen in der Verwendung des Modells sowohl im privaten als auch im öffentlichen Sektor.

ISO Standards

Die Einführung von ISO-Standarden zur Unterstützung des Betriebs der Organisation

Wir helfen beim Aufbau eines Geschäftssystems gemäß der ausgewählten ISO-Standards (9001, 14001,...). Dabei konzentrieren wir uns auf Vorgänge mit weniger Unterlagen und Verdoppelungen, was in ISO-Systemen häufig das Problem ist. Viele Unternehmen haben die Verwendung der ISO aufgrund des hohen Verwaltungsaufwands, der teuren externen Audits und des unzureichenden Mehrwerts, den sie durch die Einführung des Standards erhalten, eingestellt. Wir bieten einen Ansatz, der von unserer DNA-App unterstützt wird und bei dem Sie effektiv ein System einrichten, das Ihrem gewählten Standard entspricht. Unser Vorteil ist, dass Sie sich mit unserer Unterstützung auf das Erreichen von Geschäftszielen konzentrieren und nicht auf das System selbst, das an vielen Stellen sogar die Arbeit behindert. Sie werden die Normen zu Ihrem Vorteil nutzen, anstatt sich an sie anzupassen.

Besonderes Augenmerk legen wir auf Prozesse, Risikomanagement (Umwelt, Finanzen, Verfahren, Gesetzgebung,…) und KPIs (Indikatoren zur Überwachung der Wirksamkeit und Effizienz von Prozessen).

Gleichzeitig aktualisieren wir die Normen mit Elementen des EFQM-Modells. Die Einführung von RADAR und die Bewertungsmethode, bei der die Vorteile der Organisation und bewährte Verfahren im Vordergrund stehen und nicht nur die Erkennung von Fehlern.

Geschäftsmodell – Wertinnovation

Pomoč pri vzpostavitvi poslovnega modela z vrednostno inovacijo

Die Innovation des Geschäftsmodells ist auf Benutzerfreundlichkeit, Preis und Kosten ausgerichtet. Jedes Unternehmen kann sein eigenes Geschäftsmodell erstellen, das die Technologie, Dienstleistungen, Produkte, Personal, Prozesse usw. umfasst, sodass es sich von der Konkurrenz unterscheidet und das Geschäft langfristig erfolgreich machen kann.

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