| Seminarji |
| |
| |
| Vse seminarje lahko izvajamo tudi za zaključene skupine znotraj posamezne organizacije, kjer po potrebi vsebine prilagodimo njihovim potrebam in željam. |
| |
| Inovacije in prenova poslovnih procesov s podporo IT |
27.november 2008 Uporabljena nova znanja iz mednarodnega kongresa Upravljanje poslovnih procesov v San Diegu Kalifornija (november 2007) in ocenjevanj po modelu odličnosti EFQM svetovno znanih podjetij. Rdeča nit bo razlaga metode SIMPLEX, ki združuje proces inovativnega reševanja problemov, profile zaposlenih ter potrabna znanja za ustvarjalno in analitično razmišljanje. Osnovni namen seminarske elavnice je na praktičen način pokazati, kako izboljševati procese s poudarkom na inovacijah. Pred vrati je kriza, ki bo zahtevala inovativne pristope tako k zmanjševanju oziroma obvladovanju stroškov, kot boljšim izdelkom ter storitvam. Na delavnici poteka učenje skozi prakso. Brez dolgih uvodov teorije direktno v srž teme.
Praktično delo na konkretnih primerih. Interaktivno delo v skupinah, kjer vsaka skupina pripravi rešitve (na podlagi napotkov) na »živem« primeru. Skupine (po štirje slušatelji) delajo z računalniki na internetni aplikaciji. |
| |
  |
| |
| MNENJA UDELEŽENCEV |
| |
| Primož Ržen, Komunala Kranj: |
| Res prava zadeva, ki jo ne slišiš vsak dan. Sploh se mi je najbolj dopadel tisti del, kjer poskušaš spoznati značilnosti posameznika in ga hkrati razumeti ter izkoristiti njegove lastnosti. |
| |
| Srečo Magister, Lip Bled: |
| Dobro (in posrečeno) izbrane skupine za praktično delo oz. vaje. Dovolj je bilo priložnosti za komunikacijo, ki je potrebna za tako delavnico. Predavatelj je dobro soustvarjal ustvarjalno vzdušje, zato smo tudi ostali v dobri kondiciji za sodelovanje. K temu je zagotovo pripomoglo osebno poznavanje z nekaterimi udeleženci, kar se v takem primeru izkaže za dobro. |
| |
Mojca Krnc Saje, UE Novo mesto:
|
Zelo zanimiv seminar, ki ne dopušča lenarjenja. Ves čas si aktiven udeleženec. |
Arhitektura poslovnih procesov in program sprememb
|
v drugi polovici novembra 2008 Uporabljena nova znanja iz mednarodnega kongresa Upravljanje poslovnih procesov v San Diegu Kalifornija (november 2007).
Arhitektura poslovnih procesov je osnova za upravljanje.
Namen seminarske delavnice je pridobiti znanja, kako postaviti arhitekturo poslovnih procesov (celotno sliko procesov) v odnosu na strategijo organizacije, v odnosu na interesne skupine ter sredstva in vire. Iz tega je naslednji korak program sprememb. Gre za novi pogled, ki je že v polnem teku v ZDA.
Na delavnici poteka učenje skozi prakso. Praktično delo na konkretnih primerih. Interaktivno delo v skupinah, kjer vsaka skupina pripravi rešitve (na podlagi napotkov) na »živem« primeru. Skupine (po štirje slušatelji) delajo z računalniki na internetni aplikaciji. |
| |
| |
Osnovni principi dokumentiranja poslovnih procesov s podporo informacijske tehnologije (obogateno z novimi pristopi)
|
5.november 2008 Uporabljena nova znanja iz mednarodnega kongresa Upravljanje poslovnih procesov v San Diegu Kalifornija (november 2007).
Dobro dokumentiranje procesa pomeni osnovo za njegovo izboljševanje. Na seminarski delavnici udeleženci pridobijo znanja, kako dokumentirati procese in pri tem upoštevati značilnosti organizacije ter do kakšne globine je za konkretno organizacijo smiselno dokumentirati procese.
Na delavnici poteka učenje skozi prakso. Praktično delo na konkretnih primerih. Interaktivno delo v skupinah, kjer vsaka skupina pripravi rešitve (na podlagi napotkov) na »živem« primeru. Skupine (po štirje slušatelji) delajo z računalniki na internetni aplikaciji. |
| |
| |
MNENJA UDELEŽENCEV
|
| Biserka Klajnšček, Bimex |
Presegli ste moja pričakovanja. Jedrnato in jasno o procesih. Znanje bom lahko uporabila v podjetju.
|
| |
| Darko Ivanišin, Poštna banka Slovenije |
| Sproščeno pridobivanje novih pogledov na že poznana dejstva o potrebnih spremembah. Izkušnje so zlata vredne! |
| |
MatejaJorgič, Kemofarmacija
|
| Seminar je bil dobro pripravljen in predstavljen, zanimiv za poslušalca, kar pomeni, da bi se z veseljem udeležila še kakšnega izobraževanja pri vas. |
| |
| Informacijska podpora procesom (BiArt) |
BiArt (link na BiArt) je spletna aplikacija v podporo dokumentiranju poslovnih procesov, poslovnih pravil, zakonodaje in ostale dokumentacije, ki je pomembna za poslovanje organizacije.
Namen seminarske delavnice je usposobiti skrbnike (dvodnevna seminarska delavnica) in uporabnike aplikacije (3 urna delavnica) za uporabo BiArt aplikacije. Poleg tega udeležence seznanimo tudi z osnovnimi principi dokumentiranja poslovnih procesov.
Za uporabnike organiziramo samo za zaključene skupine. |
| |
| Uporaba modela odličnosti EFQM za izboljšanje delovanja organizacij – osnovni seminar |
Namen seminarja je pomagati organizacijam prepoznati uporabno vrednost modela EFQM in jim pomagati pri prvih korakih njegovega uvajanja. Vsebina seminarja je predstavitev EFQM modela odličnosti (ZAKAJ model, osnovna načela odličnosti, kako razumeti model kot miselni vzorec, dinamika modela, RADAR kot srce modela in predlog akcije za nadaljne korake). Seminar je obenem tudi dobro izhodišče za vzpostavitev samoocene po modelu odličnosti EFQM in s tem prepoznavanju prednosti ter priložnosti za organizacijo. Model omogoča, da dobijo organizacije celovito sliko njihovem poslovanju. Tako prednosti kot priložnosti razvrščene po pomembnosti (prioriteti) podajajo smeri za izboljševanje poslovanja organizacije. Razpisani seminar organiziramo v sodelovanju s Slovensko fundacijo za poslovno odličnost-SFPO. |
| |
| Samoocenjevanje po modelu odličnosti EFQM – licenčni seminar |
Namen seminarja je usposobiti udeležence za izvedbo enostavne (grobe) samoocene organizacije po modelu odličnosti EFQM. Namenjen je vsakomur, ki želi ocenjevati potencial organizacije po modelu odličnosti. Skozi dvodnevni seminar udeleženci pridobijo: - znanje in veščine za ugotavljanje najustreznejše tehnike izvedbe samoocenjevanja v njihovi organizaciji (predstavljen tudi pred kratkim v Evropi uveden pristop 2005+),
- znanje za uspešno vodenje projekta samoocenjevanja,
- znanje kako uporabiti rezultate samoocenjevanja za prepoznavanje in izvajanje izboljšav, ki resnično dodajajo vrednost za organizacijo v smeri doseganja nivoja odličnosti.
Na seminarju predstavi svoje izkušnje in pogled pri samoocenjevanju tudi predstavnik slovenske organizacije, dobitnice priznanja RS za poslovno odličnost. Seminar poteka v obliki delavnic, ki omogočajo posredovanje povratnih informacij vsakemu udeležencu z namenom, da izboljša svoje sposobnosti pri ocenjevanju. Seminar je voden s strani evropskega ocenjevalca, ki ima izkušnje tudi s pred kratkim uvedenim novim pristopom pri evropski nagradi - pristopom 2005+. Predhodno priporočamo udeležbo na osnovnem seminarju. Seminar organiziramo v sodelovanju s Slovensko fundacijo za poslovno odličnost-SFPO. |
| |
Izvedba samoocenjevanja v organizaciji – metoda delavnice ali kombinirana metoda obrazca in delavnice
|
| Osnovni namen samoocenjevanja s pomočjo modela odličnosti EFQM (po eni ali drugi metodi) je, da v organizaciji pridobijo dragocene informacije o svoji trenutni ravni delovanja. Omenjene informacije so na strukturiran način predstavljene v obliki prednosti in priložnosti - osnova za vrednotenje stopnje odličnosti in vhod za pripravo akcij in/ali projektov sprememb. Pomagamo vam pri izbiri ustrezne metode glede na "naravo" organizacije. Organiziramo samo za konkretno organizacijo. |
| |
| Usposabljanje ocenjevalcev po modelu odličnosti EFQM – licenčni seminar |
| Namen seminarja je usposobiti udeležence, da izvedejo zahtevnejšo (natančnejšo) samoooceno lastne ali oceno druge organizacije po modelu odličnosti EFQM. Namenjen je vsakomur, ki želi ocenjevati potencial organizacije po modelu EFQM in razumeti, kako uvrstiti delovanje organizacije v globalni kontekst. Priprava na seminar je izvedba ocene učnega primera (udeleženci dobijo napotke 2 tedna v naprej), kar je pogoj za udeležbo na seminarju. Skozi dvodnevni seminar udeleženci v delovnih skupinah pridobijo: - poglobljeno razumevanje modela odličnosti EFQM in RADAR ocenjevalne matrike s strani predavateljev, ki imajo dolgoletne izkušnje z modelom odličnosti EFQM,
- osebno pomoč in povratno informacijo o svojem delu s strani predavateljev s slovenskimi in evropskimi izkušnjami,
- izkušnje za učinkovito delo v skupini, ki izvaja ocenjevanje organizacije.
S pridobljenim znanjem bodo udeleženci sposobni voditi tudi celoten postopek zajema in priprave podatkov za izdelavo vloge za Priznanje RS za poslobno odličnost (PRSPO). V primeru uspešnega zaključka seminarja lahko udeleženci kandidirajo tudi za uradnega ocenjevalca v postopku PRSPO preko Urada za meroslovje - MIRS. Predhodno priporočamo udeležbo na osnovnem seminarju Uporaba modela odličnosti EFQM za izboljševanje organizacij in seminarju Samoocenjevanje po Modelu odličnosti EFQM - licenčni seminar. Seminar organiziramo v sodelovanju s Slovensko fundacijo za poslovno odličnost-SFPO. |
| |
| Tehnologija pisanja vloge za PRSPO in/ali Evropsko nagrado za kakovost (stari pristop ali novi pristop 2005+) |
Namen seminarske delavnice je dobiti odgovore na vprašanja kako pisati vlogo:
Ki bo ustrezala zahtevam modela oziroma nagrade; Bo razumljiva ocenjevalcem; Bo odražala posebnosti organizacije in ne bo slepo sledila modelu; Všečno napisana in oblikovno dovršena.
Na seminarju bo predstavljeno, kako priti do potrebih podatkov in na zgoščen način prikazati kar največ informacij, ki dokazujejo odličnost organizacije. Predstavljeni bodo konkretni primeri, podani pa bodo tudi odgovori na zastavljena vprašanja, poleg tega pa bo svoj vidik predstavil tudi predstavnik organizacije, ki je doslej že izdelala vlogo.
Novi pristop imenovan 2005+ uporablja velika večina finalistov za Evropsko nagrado za kakovost in je prijaznejši ter učinkovitejši za upotrabnika. |
| |
| Seminar za notranje presojevalce |
Notranje presoje so orodije, s katerimi se sistematično nadzoruje in izboljšuje učinkovitost in uspešnost sistema vodenja kakovosti. Skozi ugotovitve notranje presoje dobimo lastno oceno o tem, kako izvajamo dogovorjeno, kako uresničujemo zastavljene cilje, rešujemo probleme, se odzivamo na priložnosti za izboljšave oziroma o čem drugem, kar si izberemo kot dodatni cilj presoje. Korektno izvedbo presoje in objektivne rezultate presoj pa lahko zagotavljajo le kompetentni presojevalci.
Namen: Udeleženci se ob aktivnem sodelovanju seznanijo z načeli vodenja kakovosti, z zahtevami standarda ISO9001 ter usposobijo za učinkovito in kompetentno izvajanje notranjih presoj.
Seminar izvajamo samo za zaključene skupine, ker je priporočljivo, da udeleženci med drugim in tretjim dnem izpeljejo konkretno notranjo presojo. Tretji dan je obravnava rezultatov in izpit. |
| |