Praktično delo na konkretnih primerih. Interaktivno delo v skupinah, kjer vsaka skupina dokumentira svoj proces. Skupine (po štirje slušatelji) delajo z računalniki na internetni aplikaciji.

Vključena tudi nova znanja iz svetovne konference upravljanja poslovnih procesov, ki je potekala novembra 2007 v San Diegu – Kalifornija (http://www.iirusa.com/BPM/eventhome/30804.xml)

Delavnica nas bo peljala skozi primere v podjetij, ki so nam stalno na učeh. Skozi konkretne primere bomo osvajali in/ali utrjevali praktično znanje. Na delavnici bo vsaka skupina izdelala svoj primer celovitega procesa. Poseben poudarek je kako zajeti bistvo procesa, ki ga opisujemo in čemu se ogniti - vse z namenom, da proces dokumentiramo uporabno in se ognemo presplošnemu na eni strani in zapletenemu opisu na drugi.

Šest stebrov procesov (izvajanje, merjenje, oblikovanje, izboljševanje, vodenje, procesno razmišljanje).

Razlaga principov informacijskega orodja s katerim bodo slušatelji delali in dodelitev vlog slušateljem.

Dokumentiranje procesa na konkretnem primeru, ki si ga skupina izbere in vključuje opredelitev:

• okvirov procesa (začetek in konec procesa, namen in ključne povezave z drugimi procesi – vhodi, izhodi),
• poteka procesa (standard BPMN – business proces management notation in način risanja poteka kot so swimlane, flow chart, ...),
• posamezne aktivnosti (naloge, izvajalci in njihove vloge, zapisi, referenčni dokumenti),
• ostalih virov procesa,
• problemov in priložnosti v procesu.

Pet razvojnih stopenj procesnega pristopa.

Kje so naši procesi? Kje so organizacije, kjer smo zaposleni?

Priporočljivo je (ni pa nujno), da s seboj prinesete svoj prenosni računalnik. Aplikacija v kateri bomo delali (v njej so konkretni primeri) je spletna in ne zahteva predhodnega znanja za potrebe delavnice.

Vabljeni Vsi, ki vodite procese ali ste aktivno vključeni v dokumentiranje procesov in njihovo izboljševanje ter inoviranje.

Delavnico bo vodil

mag.Uroš Gunčar, ki ima bogate izkušnje na področju procesnega pristopa, kjer zavzema, poleg arhitekture, oblikovanja in dokumentiranja procesov, pomemben del tudi izboljševanje in inoviranje procesov. V zadnjih letih je poleg projektov, ki jih vodi v Sloveniji in sodeluje na njih v tujini, nabiral izkušnje tudi kot evropski ocenjevalec za model odličnosti EFQM.

Prijavite se sedaj!

Prijavite se zdaj, vsekakor pa do 03. novembra 2008. Zgornje število slušateljev je 20 (štiri skupine po 4 do 5 slušateljev).

Kotizacija in plačilo

Kotizacija za udeležbo na seminarju je 220 evrov (v ceno ni vštet 20 odstotni DDV). Vključeno je gradivo in okrepčila med odmori (tudi kosilo). V primeru večih udeležencev iz istega podjetja ima vsak naslednji 10% popusta.

Na podlagi prijave vam bomo poslali račun, ki ga poravnate v navedenem plačilnem roku. Kotizacijo lahko poravnate tudi pred prejemom računa na IBAN SI56 0430 2000 0316 883 (Nova KBM, sklic na št. 03-2008-matična številka plačnika).

Udeleženci seminarja imate možnost brezplačnega parkiranja v garaži GZS Dimičeva 13.

Trajanje in kraj

Od 9. do 16. ure v poslovni stavbi Gospodarske zbornice Slovenija na Dimičevi 13 v Ljubljani.

Informacije

NETS d.o.o.

Mlaška cesta 105, 4000 Kranj

Telefon 041 672 032

E-pošta: nets@t-2.net