| |
|
Mnenja udeležencev |
|
|
|
Primož Ržen, Komunala Kranj: |
|
Res prava zadeva, ki jo ne slišiš vsak dan. Sploh se mi je najbolj dopadel tisti del, kjer poskušaš spoznati značilnosti posameznika in ga hkrati razumeti ter izkoristiti njegove lastnosti. |
|
vse reference in mnenja |
|
|
Seminarji |
|
|
|
27.november 2008 |
|
Najnovejši seminar s področja prenove poslovnih procesov že vključuje znanja in izkušnje svetovnih stokovnjakov! Datum naslednje delavnice je 23. januar 2008. |
|
vsi seminarji |
|
|
|
|
|
| |
| Kazalniki uspešnosti BSC | | | | | Robert S Kaplan & David P Norton sta razvila koncept Uravnotežene tabele kazalnikov za podjetja in organizacije. Pristop poudarja, da so poleg finančnih, potrebni tudi nefinančni kazalniki uspešnosti. Pristop daje vodjem možnost, da bolje usmerjajo organizacije na poti uspeha. Tudi model odličnosti EFQM postavlja okvirje za omenjene kazalnike uspešnosti.
Pogosto je težko zadeti dobro ravnovesje med prevelikim številom merjenj (se kaže v preveliki birokraciji in presežkom informacij) in premajhnim številom merjenja ali celo napačno usmerjenimi merjenji (lahko vodi v nezaznavanje resnih problemov, dokler ni prepozno). Pristop NETS je usmerjen v iskanje merjenj, ki jih organizacija potrebuje za odličnost poslovanja oziroma na tiste, ki so ključni in omogočajo zaodstno podporo vodenju.
V NETS smo razvili delavnice in svetovanje, ki pomaga organizacijam razviti in uvesti ustrezen nabor kazalnikov, ki pokrivajo potrebe poslovanja in so usklajeni s strategijo organizacije. Pri tem so v ospredju naslednje aktivnosti: - izboljšanje razumevanja prednosti za organizacijo ob uporabi holističnega pristopa spremljanja delovanja organizacije s pomočjo tabele uravnoteženih kazalcev
- preverjanje obstoječega spremljanja v procesih in določitev prednosti ter priložnosti spremljanja
- pomoč pri razvoju dodatnih merjenj in njihova vključitev v tabelo ostalih kazalnikov
- pomoč pri razvoju finančnih poročil, poročil o delovaju procesov in zadovoljstvu strank ter zaposlenih
Na področju dela s kazalci uspešnosti imamo številne iskušnje tako v okviru modela odličnosti EFQM kot skozi uvajanje procesnega pristopa v številnih organizacijah (Intereuropa, NKBM, Kemofarmacija, Salus, Stanovanjsko podjetje Ljubljana in druga). | | |
|
|