Podjetje
  Novice
  Produkti
  Seminarji
  Partnerji
  Reference
  Kontakt
  
 

 
Produkti
Model poslovne odličnosti (EFQM)
- O modelu odličnosti EFQM
- Samoocenjevanje po modelu EFQM
- Priznanje za poslovno odličnost

Arhitektura in dokumentiranje procesov
Kazalci uspešnosti (BSC)
Informacijska podpora procesom (BiArt)
Kreativnost in inoviranje (SIMPLEX)
Sistemi vodenja kakovosti (ISO 9001)
Sistemi varovanja okolja (ISO 14001)
Zadovoljstvo strank, zaposlenih, dobaviteljev


Mnenja udeležencev
Primož Ržen, Komunala Kranj:
Res prava zadeva, ki jo ne slišiš vsak dan. Sploh se mi je najbolj dopadel tisti del, kjer poskušaš spoznati značilnosti posameznika in ga hkrati razumeti ter izkoristiti njegove lastnosti.
vse reference in mnenja


Seminarji
27.november 2008
Najnovejši seminar s področja prenove poslovnih procesov že vključuje znanja in izkušnje svetovnih stokovnjakov! Datum naslednje delavnice je 23. januar 2008.
vsi seminarji
 
 
Arhitektura, dokumentiranje in upravljanje poslovnih procesov
 
 

Mnoge organizacije so v situaciji, ko se prizadevajo doseči večjo učinkovitost, ker:

  • različne organizacijske enote niso dobro povezane (procesi se začnejo in končajo na mejah organizacijskih enot)
  • poslovne funkcije nimajo jasne slike o celem procesu (npr. od naročila stranke, do izdobave produkta stranki in njenga plačila).
  • odgovornosti in pristojnosti niso usklajene s potrebami procesov
  • imajo procesi ozka grla, predolge pretočne čase, prevelike zaloge

Procesni pristop pomaga videti celotno sliko in podpira oziroma omogoča bolj učinkovito delo.
V NETS že vrsto let uspešno svetujemo na področju poslovnih procesov. Pri tem v projekte aktivno vključujemo širok krog zaposlenih, nanje prenašamo znanje in skupaj uvajamo izboljšave. Glavne aktivnosti pri tem delu so:

  • pomoč pri postavitvi arhitekture procesov organizacije glede na interesne skupine, poglavitne vire in strategijo organizacije (postavljene meje celega sistema in celotna slika procesov)
  • izboljšanje razumevanja procesnega pristopa oziroma procesne organiziranosti
  • dokumentiranje procesov (standardni elementi procesov, njihove medsebojne povezave) z namenom enotnega razumevanja in osnove za izboljšev anje ter inoviranje procesov. Z našim pristopom omogočamo velik prihranek na času pri dokumentiranju procesov. Za dokumentiranje procesov smo razvili lastno metodologijo MDP. Glede znakov risanja diagramov poteka je skladna s svetovnim standardom BPMN (Business Process Modeling Notation). Ena izmed posebnosti metodologije je način določanja nivojev procesov, ki zmanjša kompleksnost procesov.
  • opredelitev kazalcev uspešnosti procesov
  • optimiranje (izboljševanje) procesov - zmanjševanje stroškov, potrebnega časa za njihovo izvajanje (metoda 6 SIGMA, vrednostna analiza);
  • inoviranje in reinženiring procesov (oblikovanje novih, ki so ključni za uspeh podjetij in pomembno preoblikovanje obstoječih - sistem Simplex)
  • usmerjanje procesov k uporabnikom (stranki).

Z jasno opredelitvijo in analizo procesov je možno določiti priložnosti za izboljšave ter inovacije in z njimi doseči večjo uspešnost poslovanja.